Авиатранспортный маркетинг. Учебник
Книга посвящена практическим аспектам стратегического и тактического авиатранспортного маркетинга. В ней рассмотрены особенности авиатранспортного рынка, методы его исследования, способы планирования и формирования спроса на авиаперевозки, принципы разработки тарифной и коммуникационной политики, концепции управления качеством авиакомпании, основные направления маркетинга на воздушном транспорте, системы управления маркетингом в авиакомпании, методы определения экономической эффективности маркетинговых мероприятий и особенности маркетинга диверсификационной деятельности авиакомпаний; изложены принципы и особенности маркетинга рынка услуг пассажирских и грузовых авиакомпаний, аэропортов. В издании освещается опыт ведущих российских и зарубежных авиакомпаний, материалы 1САО, IATA, UFTAA, а также методические разработки и практические рекомендации автора, работавшего советником первого заместителя генератьного директора ОАО «Аэрофлот», ныне руководящего Центром исслед
Автор | Е. В. Костромина |
Серия | Высшее образование |
Год выпуска | 2017 |
Издатель | ДРОФА |
ISBN | 978-5-16-006252-5 |
Цена | 1099 руб. |