Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме. Учебное пособие для академического бакалавриата
В данном учебном пособии рассмотрены теоретические основы управления в социально-культурном сервисе и туризме, его цели и задачи, специфика и основные принципы, организация управления туристским комплексом на разных уровнях: международном, государственном, региональном. Описаны принципы организационного управления, проанализирована система управления предприятием туриндустрии. Особое внимание уделено вопросам управления персоналом туристской организации, в том числе психологическим аспектам внутрифирменного управления и управлению конфликтами.
Автор | Л. К. Комарова,И. Н. Феденева,В. П. Нехорошков |
Год выпуска | 2018 |
Издатель | Юрайт |
ISBN | 978-5-534-06479-7 |
Цена | 779 руб. |