Сначала скажите "НЕТ". Секреты профессиональных переговорщиков

Если ваш клиент, угрожая разрывом отношений, вынуждает вас предоставить ему очередную скидку, а вы боитесь отказать и потерять его, то у Джима Кэмпа есть для вас другой, более эффективный способ ведения переговоров: Просто скажите НЕТ. Это короткое слово - самый эффективный инструмент в арсенале переговорных методик, позволяющий пресечь бесплодные дискуссии, отбросить ложные предположения и избежать ненужных компромиссов. Прочитав эту книгу, вы освоите уникальную систему подготовки, планирования и ведения переговоров. Вы узнаете:как перестать зависеть от результата переговоров, который вы не можете контролировать, и сконцентрироваться на том, чем вы можете управлять, – на собственном поведении;что и как следует говорить за столом переговоров: как вести оппонента с помощью правильно поставленных вопросов;как противостоять сильному противнику, использующему давление и манипуляции.

Автор	Джим Кэмп
Год выпуска	2019
Издатель	Добрая книга
ISBN	978-5-98124-453-7
Цена	809 руб.