Конфликты на работе. Как их распознавать, разрешать, предотвращать

В этой книге речь идет о конфликтах. Анализируются их возникновения, особенности развития и восприятие вовлеченными в них людьми. Отмечаются отрицательные и положительные стороны конфликтов, даются классификация конфликтов и рекомендации по выходу из конфликтной ситуации. Книга написана простым, ясным и доступным языком, обильно иллюстрирована примерами. Адресована широкому кругу читателей.

Автор	Эберхард Г. Фелау
Серия	Лаборатория успеха. Бизнес-рецепты!
Год выпуска	2014
Издатель	Омега-Л
ISBN	978-5-370-03229-5
Цена	77 руб.